繼2016年凱士比閥業技術改造和服務研討會在寧波、鄭州兩地成功舉辦后，2017年首場技改和服務研討會于4月14日在內蒙古包頭成功召開。
此次研討會由凱士比閥業（常州）有限公司攜手經銷商世墨工業自動化（上海）有限公司共同搭臺，邀請了十余家電廠客戶出席。凱士比閥業（常州）有限公司總經理梁凱先生、世墨工業自動化（上海）有限公司總經理于穆權先生、KSB售后服務/備件服務和技術改造銷售經理于磊先生、市場部經理李艷華女士、資深售后服務技術主管潘榮昌先生、技術應用專家（IB）李斌先生、北京辦銷售工程師占陽先生出席了會議。
汲取前兩次研討會的成功經驗，力求抓住客戶的關注點，此次研討會將重頭戲放在了技術改造和服務案例分析上。潘榮昌先生和李斌先生以真實的售后案例分析為引導，設身處地地為客戶分析問題、解決問題，同時突出凱士比閥門產品在實際應用中的技術特點和強大優勢，得到了客戶的熱烈參與和積極反饋。
真誠的講解引起了客戶對KSB閥門的強烈興趣，經驗分享會延長會議第二天上午。
會上，梁凱先生指出，我們正在實現從銷售型企業到服務型企業的轉變，從銷售產品到服務產品的轉變，從關注產品質量到關注服務質量的轉變。凱士比閥業（常州）未來將朝著這一目標不斷努力。與客戶面對面溝通的機會十分寶貴，讓客戶滿意是我們不變的宗旨。
